El poder de las marcas y la sociedad

Las empresas y las marcas son miembros activos de la sociedad, además de  su modelo de negocio también tienen una responsabilidad social especialmente durante tiempos de crisis donde la población necesita apoyo de todos.

Muchas compañías poseen los recursos y  la logística para apoyar y hacer la diferencia en momentos donde la sociedad los necesita, cualquier ayuda genera un impacto positivo en la comunidad, además de crear una relación de valor y autentica con la población no solo con su consumidor.

Desde siempre las empresas han sido protagonistas en momentos críticos, desde donaciones de alimentos hasta facilitar las donaciones de dinero o cualquier otro proceso que mejore la situación.

Quisiera ofrecer un par de ejemplos para mostrar lo que representa para una población contar con un apoyo positivo por parte de las empresas y las marcas. Hace unos años en Estados Unidos hubo una cantidad de muertos en un bar, muchas víctimas cuyas familias no residian en la zona, residian en Puerto Rico y otros lugares fuera del país. La primera empresa que dio el paso para apoyar fue la reconocida aerolínea Jet Blue quien rápidamente lanzo un comunicado ofreciendo vuelos gratis para las familias de los fallecidos, eso llevó a que otras corporaciones se unieran a la causa y generará  gran apoyo a todos los afectados.

Los hoteles HIlton tienen un programa de apoyo a refugiados que se creó hace unos años, ofreciéndoles trabajo y herramientas de desarrollo y crecimiento profesional, no es la única compañía pero es uno de mis programas sociales y sostenible favoritos. 

En un mundo tan interconectado la cercanía entre unos y otros es cada vez más fácil sin embargo es más frágil,  las posibles diferencias y conflictos también se sienten mas cerca. Independiente de todo esto en estos momentos donde la incertidumbre está a la orden del día, la colaboración y la solidaridad entre empresas y organizaciones son la clave. Desde y durante la crisis de salud, muchas corporaciones  también ofrecieron su apoyo a quien lo requería, y eso es lo que hay que hacer, especialmente porque muchas organizaciones y empresas cuentan con la infraestructura para hacer la diferencia y generar el impacto social que realmente se necesita. 

Cada vez que reviso mis apuntes y veo las paginas con las que interactuo observó con detenimiento cómo se unen las grandes marcas en torno a la humanidad, sea en temas de seguridad alimentaria, sea en torno al turismo sostenible, sea en torno a los refugiados, sea en torno a los derechos de las personas y todos los seres vivos, sea en torno al medio ambiente cualquiera que sea el aporte al mejoramiento de la sociedad es valioso.

Las marcas tienen el poder de hacer muchas cosas y cuando sus valores generan una interacción positiva al estar en sintonía con los valores de los consumidores, se puede hablar de esperanza para todos nosotros, especialmente para  las nuevas generaciones.